Глава 147 — Без названия
Глава 147 – В чём, чёрт
возьми, проблема?
————
Новость о взрывающихся аккумуляторах НХ2 разлетелась по
интернету как пожар. Многие новостные порталы поспешили её осветить:
Новости Пэнпай: «Самый популярный смартфон – НХ2 Красного
Письма – оказался бомбой замедленного действия, проводится расследование».
Новости Десяти Центов: «Первый случай взрыва аккумулятора
смартфона НХ2, жертва серьёзно пострадала. Причины взрыва ещё не известны».
Мобильный Дом: «НХ2 взорвался. Правда ли литий-воздушные
аккумуляторы так безопасны?».
Горячие Заголовки: «Взорвался аккумулятор НХ2, травмы
настолько серьёзны, что даже департамент здравоохранения заинтересовался и
проводит своё расследование!»
Технологии Феникса: «Очередной телефон взорвался, но в
этот раз гораздо мощнее. Безопасный литий-воздушный аккумулятор – просто
вымысел?»
...
Когда в Электронике Красного Письма увидели новости, Лу
Цзысинь сразу разозлился, позвонил Яо Ли, и спросил: — Что происходит? Фабрику
покинул аккумулятор не прошедший проверки на безопасность?
Яо Ли тоже хмурился. Он увидел новость даже раньше и сразу
принялся изучать в чём могла быть причина. Если аккумулятор на самом деле
взорвался, то работа фабрики будет парализована!
Компания инвестировала целый миллиард в этот проект,
ошибки были непозволительны! Но его тревожило то, как быстро разлеталась
новость по интернету. От некоторых обвинений не отмоешь репутацию никакими
доказательствами!
— Директор! — глубоко вдохнул Яо Ли. — Мы всё ещё не знаем
что послужило причиной инцидента. Компания пытается связаться с жертвой и
начать расследование, а отдел по связи с общественностью работает над новостью.
— Я спрашивал про аккумулятор, — строго повторил Лу
Цзысинь.
У Яо Ли сердце ёкнуло. Впервые директор потерял
самообладание при нём. Он быстро сказал: — Я могу гарантировать, что проблем с
аккумуляторами покинувшими пределы фабрики не было! Каждый полностью
соответствует всем стандартам безопасности! Факторов приводящих к взрыву очень
много, скорее всего в этом виноват сам пользователь. Но теперь мне нужно ехать
на фабрику, к нам приезжает инспекция.
Лу Цзысинь немного расслабился и сказал: — Отправь ко мне
Чжана Цяна.
— Понял, — сказал Яо Ли и поехал по своим делам.
Спустя пару часов в кабинет Лу Цзысиня вошёл
индустриальный робот Чжан Цян. Его лицо было всё таким же хладнокровным. Войдя
в кабинет, он доложил: — Директор, Чжан Цян прибыл.
— Чжан Цян, у меня к тебе серьёзный вопрос: возможны ли
проблемы безопасности в литий-воздушных аккумуляторах одобренных нашей
фабрикой? — спросил Лу Цзысинь, отчётливо проговаривая каждое слово.
Робот ответил: — Каждый аккумулятор проходит тщательную
проверку, ни в одном из одобренных проблем безопасности обнаружено не было.
— Тогда что насчёт взрыва аккумулятора? Что думаешь?
— Существует множество факторов, каждый из которых может
привести к взрыву аккумулятора. Литий-воздушные аккумуляторы не абсолютно
безопасная технология, это такие же аккумуляторы, как и любые другие.
Чрезвычайно высокие температуры и повреждения могут привести к взрыву.
— Ага, — облегчённо вздохнул Лу Цзысинь. Если проблема на
стороне пользователя, то у них ещё есть шансы очистить свою репутацию.
Красное Письмо до сих пор пыталось связаться с жертвой, но
никакого ответа получить не удавалось.
Больше всего Лу Цзысинь тревожился из-за того, что
несмотря на всю усердную работу отдела по связи с общественностью, новость о
взрыве аккумулятора разлетелась по всему интернету и ничего с этим сделать
нельзя.
На второй день Красное Письмо не только не смогло
связаться с жертвой, но «Старый Медведь» ещё и выложил новый пост:
«Прошли сутки, а Красное Письмо даже не попыталось выйти
со мной на связь. Но я не сдамся! Права покупателей должны быть превыше всего!
Я засужу Электронику Красного Письма! Друзья, есть ли среди вас кто-то,
способный предоставить юридическую поддержку?»
Многие «праведные» пользователи тут же написали свои
комментарии:
«@Красное_Письмо, вы совсем обнаглели? Как можно быть
такими безответственными?»
«Я тебя поддерживаю, чувак, держись!»
«Народ, поддержите меня лайками. Я представляю юридическую
компанию и мы готовы предоставить помощь БЕСПЛАТНО!»
«Почему НХ2 до сих пор продаются? Нужно запретить их
смартфоны! Это же оружие, Красное Письмо – террористическая организация!»
«Блин, мне нравился НХ2, а пришлось его выкинуть. Хороший
телефон, но такая опасность того не стоит»
...
Вскоре появился ответ официального аккаунта Красного
Письма: «Как только мы узнали о проблеме этого пользователя, то сразу
попытались выйти с ним на контакт и расследовать причины инцидента, однако
пользователь не только игнорирует нас, но и продолжает очернять репутацию
Красного Письма. Мы просим всех отнестись к этому вопросу рационально. Если
вина на нашей стороны, мы обязательно её загладим, но если этот пользователь
обманом пытается очернить нас, то этим займётся наш отдел юристов».
Ответ Красного Письма вызвал у людей подозрение, поэтому и
Старый Медведь решил на этот раз им ответить: «Это всё ложь! Красно Письмо со
мной не связывалось ни разу, а теперь они пытаются солгать!»
На что от Красного Письма, следующим сообщением, пришли
скриншоты безуспешных попыток связаться через социальные сети, через почту, и
даже через телефон.
Однако Старый Медведь, Вместо продолжения разговора,
сменил тему и выпустил новый пост: «Спасибо всем, кто поддерживает меня! Я
нашёл адвоката в Юридической Фирме Чжэнфан. Сейчас я собираю материалы, чтобы
подать на Красное Письмо в суд! И помните, люди: нельзя верить Красному Письму!
Они обманывают своих пользователей, их телефон опасен. Из-за них я стал
инвалидом! Учитесь на моём примере, не страдайте сами!».
В конференц-зале Электроники Красного Письма, Тан Ган
сказал со злобой: — Этот ублюдок специально очерняет нашу репутацию! Мы
пытались связаться с ним с самого начала! Показывали, что готовы пойти на
уступки и даже заплатить за весь ущерб. Но ему наплевать, он только и делает,
что обвиняет нас! Он наверняка работает от лица какой-то компании, нас пытаются
подставить!
— Да, за этим точно кто-то стоит, — согласился директор
отдела по связи с общественностью. — Теперь в интернете периодически появляются
посты с выдуманными очерняющими историями про нас.
Су Чжижун тоже выглядела удручённой: — Мы потеряли многие
каналы поставки в связи с этим. Они заявляют, что происходит очень много
возвратов НХ2 и высказывают сомнение в нашем продукте. Фабрика аккумуляторов
Кунь Пэн тоже прекратила свою работу пару дней назад, прямые потери составляю
несколько миллионов, а косвенные ещё больше.
Лу Цзысинь задумался, после чего сказал: — Нас специально
дискредитируют, вне зависимости от исхода суда, мы проиграем. Единственный
способ выдержать этот инцидент: доказать, что вина лежит не на нас.